Bruksvilkår

1. Beskrivelse av tjenesten

Rubber Wheels Oy (finsk foretaks-ID 3610628-8) er en P2P-varetransportplattform som kobler avsendere og sjåfører gjennom en omvendt auksjonsmekanisme. Rubber Wheels Oy fungerer som en teknologitjeneste — den utfører ikke transporter selv, men formidler avtaler mellom avsender og sjåfør.

2. Registrering

• Brukeren må være minst 18 år gammel
• Registrering krever bekreftelse med telefonnummer
• Sjåfører må ha gyldig førerkort og kjøretøysopplysninger
• En brukerkonto per person

3. Bestillerens ansvar

• Bestilleren er ansvarlig for korrekt oppgitt størrelse og vekt på varen
• Bestilleren er ansvarlig for at varen er lovlig å transportere
• Feilaktige opplysninger kan føre til kanselleringsgebyr (10–50 %)
• Bestilleren godtar plattformens 15 % tjenesteavgift på transportprisen

4. Sjåførens ansvar

• Sjåføren er ansvarlig for forsvarlig håndtering av varen fra henting til levering
• Sjåføren må ha gyldig trafikkforsikring
• Sjåføren forplikter seg til oppgitt tidsskjema og rute
• Tredje kansellering fører til permanent kontostenging

5. Kanselleringsgebyrer (bestiller)

6. Betaling

Betaling belastes bestilleren ved aksept av tilbud og holdes på en escrow-konto (Stripe). Betaling frigis til sjåføren først etter bekreftet levering. Rubber Wheels Oy trekker 15 % tjenesteavgift.

7. Ansvarsbegrensning

Rubber Wheels Oy er ikke ansvarlig for forsinkelser, tapte eller skadede varer. Vareforsikring er brukerens eget ansvar — plattformen selger ikke forsikringer. Plattformens ansvar er alltid begrenset til verdien av den enkelte transporten.

8. Sjåførens skatteplikt

• Inntektsskatt: Sjåføren er forpliktet til å oppgi alle inntekter fra Rubber Wheels Oy i sin selvangivelse. Det finnes ingen nedre grense — alle inntekter er skattepliktige.
• Merverdiavgift (MVA): Dersom sjåføren opererer gjennom en fakturatjeneste (f.eks. Frilansen.no eller lignende), håndteres MVA av fakturatjenesten. Dersom sjåføren har enkeltpersonforetak, inntrer MVA-plikt når omsetningen overstiger 50 000 NOK i løpet av en 12-månedersperiode.
• Sjåførens status: Rubber Wheels Oy er ikke sjåførenes arbeidsgiver. Sjåføren opptrer som selvstendig næringsdrivende eller bruker fakturatjeneste.
• Rubber Wheels Oy gir ikke skatterådgivning. Vi anbefaler at du avklarer din situasjon med skatteetaten.no eller en regnskapsfører.

9. Innsamling av opplysninger (DAC7)

EUs DAC7-direktiv pålegger digitale plattformer å samle inn personopplysninger om sjåfører og rapportere dem årlig til Skatteetaten. Rubber Wheels Oy samler inn sjåførens navn, adresse, fødselsnummer, fødselsdato samt eventuelt organisasjonsnummer. Disse opplysningene brukes utelukkende til lovpålagt rapportering og utleveres ikke til tredjeparter.

10. Lovvalg

Lovvalg: Finsk rett. Tvister løses primært ved forhandling.

Spørsmål om bruksvilkårene?

Innholdsmoderering og konsekvenser

I tråd med forordningen om digitale tjenester ((EU) 2022/2065, DSA) bruker vi følgende modereringspraksis:

• Meldemekanisme: du kan rapportere en transport eller en annen bruker via Rapporter-funksjonen i appen. Du får umiddelbar bekreftelse og en e-post med saksidentifikator.
• Behandlingstid: vi avgjør meldinger innen 14 dager. Alvorlige saker håndteres umiddelbart.
• Konsekvenser: avhengig av bruddets alvor kan vi gi en advarsel, sette en tidsbegrenset eller permanent utestengelse.
• Beslutningsbegrunnelse: du får per e-post begrunnelse, anvendt vilkårspunkt, saksidentifikator og klagemuligheter.
• Algoritmenes rolle: vi bruker regelbaserte pålitelighetspoeng som støtte. Den endelige beslutningen tas alltid av et menneske — vi utestenger ikke kontoer automatisk.
• Klage: du kan klage innen seks måneder via e-post til hei@kumipyorat.fi. Ekstern kanal: /consumer-disputes-nb/.

Forbrukerens angrerett

I henhold til artikkel 9 i direktiv 2011/83/EU og finsk forbrukerlovgivning har forbrukerkunden 14 dagers angrerett fra registreringen.

Når du legger inn en transportbestilling og ber om at tjenesten skal starte innenfor angrefristen, opphører angreretten for den bestillingen etter direktivets artikkel 16 a. Ved å akseptere transporten bekrefter du at du er kjent med dette.

Du kan slette kontoen din når som helst via Slett konto i appens Profil-skjerm. Avbestilling av enkelte transportbestillinger reguleres av ordrespesifikke avbestillingsvilkår.

Tvisteløsning

Vi forsøker alltid å løse uenigheter direkte med deg: hei@kumipyorat.fi.

Forbrukerkunder kan også bruke:

• Forbrukerklagenemnda i Finland: kuluttajariita.fi

Mer informasjon: /consumer-disputes-nb/.