Pakalpojuma noteikumi

1. Pakalpojuma apraksts

Rubber Wheels Oy ir P2P kravu piegādes platforma, kas savieno sūtītājus un vadītājus caur apgrieztās izsoles mehānismu. Rubber Wheels Oy darbojas kā tehnoloģiju pakalpojums — pati piegādes neveic, bet starpniecē sūtītāja un vadītāja vienošanos.

2. Reģistrācija

• Lietotājiem jābūt vismaz 18 gadus veciem
• Reģistrācijai nepieciešama tālruņa numura apstiprināšana
• Vadītājiem jābūt derīgai vadītāja apliecībai un jāsniedz transportlīdzekļa dati
• Viens lietotāja konts uz vienu personu

3. Sūtītāja atbildība

• Sūtītājs ir atbildīgs par precīzu preču izmēra un svara deklarēšanu
• Sūtītājs ir atbildīgs par to, lai preces būtu likumīgi transportējamas
• Nepareiza informācija var izraisīt atcelšanas sodu (10–50 %)
• Sūtītājs piekrīt platformas 15 % pakalpojuma maksai no piegādes cenas

4. Vadītāja atbildība

• Vadītājs ir atbildīgs par rūpīgu preču apiešanos no saņemšanas līdz piegādei
• Vadītājam jābūt derīgai transportlīdzekļa apdrošināšanai
• Vadītājs apņemas ievērot norādīto grafiku un maršrutu
• Trešā atcelšana izraisa pastāvīgu konta apturēšanu

5. Atcelšanas sodi (sūtītājs)

6. Maksājums

Maksājums tiek iekasēts no sūtītāja, pieņemot piedāvājumu, un tiek turēts eskrovā (Stripe). Maksājums tiek atbrīvots vadītājam tikai pēc piegādes apstiprināšanas. Rubber Wheels Oy ietur 15 % pakalpojuma maksu.

7. Atbildības ierobežojums

Rubber Wheels Oy nav atbildīgs par aizkavētu piegādi vai par pazaudētām vai bojātām precēm. Preču apdrošināšana ir lietotāja paša atbildība — platforma nepārdod apdrošināšanu. Platformas atbildība vienmēr ir ierobežota ar atsevišķās piegādes vērtību.

8. Vadītāja nodokļu saistības

• Ienākuma nodoklis: Vadītājs ir atbildīgs deklarēt visus caur Rubber Wheels Oy nopelnītos ienākumus savā nodokļu deklarācijā. Apakšējās robežas nav — visi nopelnītie ienākumi ir apliekami ar nodokli.
• Pievienotās vērtības nodoklis: Ja vadītājs darbojas caur izrakstīšanas pakalpojumu, PVN apstrādā izrakstīšanas pakalpojums. Ja vadītājam ir reģistrēts uzņēmums, PVN saistība sākas, kad apgrozījums pārsniedz 20 000 EUR kalendārajā gadā (Somijas noteikums; Latvijā attiecīgais slieksnis ir 50 000 EUR).
• Vadītāja statuss: Rubber Wheels Oy nav vadītāja darba devējs. Vadītājs darbojas kā neatkarīgs uzņēmējs.
• Rubber Wheels Oy nesniedz nodokļu konsultācijas. Iesakām individuālu situāciju noskaidrot caur Valsts ieņēmumu dienestu (vid.gov.lv) vai ar grāmatvedi.

9. Datu vākšana (DAC7)

ES DAC7 direktīva prasa digitālajām platformām vākt vadītāja personas datus un katru gadu ziņot tos Somijas Nodokļu administrācijai (Verohallinto). Rubber Wheels Oy vāc no vadītājiem vārdu, adresi, personas kodu, dzimšanas datumu un, ja nepieciešams, uzņēmuma ID. Šie dati tiek izmantoti tikai likumā noteiktajai ziņošanai un netiek izpausti trešajām pusēm.

10. Piemērojamie tiesību akti

Piemērojamie tiesību akti: Somijas tiesības. Strīdi tiek risināti galvenokārt sarunu ceļā. Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs: ptac.gov.lv. Somijas Patērētāju strīdu padome: kuluttajariita.fi

Jautājumi par pakalpojuma noteikumiem?

Satura moderācija un sekas

Saskaņā ar digitālo pakalpojumu aktu (regula (ES) 2022/2065) piemērojam šādu moderācijas praksi:

• Paziņošanas mehānisms: vari ziņot par sūtījumu vai citu lietotāju ar lietotnē esošo Ziņot funkciju. Tu saņem tūlītēju apstiprinājumu un e-pastu ar lietas identifikatoru.
• Apstrādes laiks: ziņojumus risinām 14 dienu laikā. Smagi gadījumi tiek risināti nekavējoties.
• Sekas: atkarībā no pārkāpuma smaguma varam izsniegt brīdinājumu, piemērot pagaidu ierobežojumu vai pastāvīgu aizliegumu.
• Pamatojuma sniegšana: tu saņem e-pastu ar pamatojumu, piemēroto noteikumu sadaļu, lietas identifikatoru un pieejamajiem apelācijas kanāliem.
• Algoritmu loma: mēs izmantojam noteikumos balstītu uzticamības vērtēšanu kā ievaddati. Galīgo lēmumu vienmēr pieņem cilvēks — mēs neaptur kontus automātiski uz algoritmiskiem pamatiem.
• Apelācijas: tu vari apelēt sešu mēnešu laikā, sūtot e-pastu uz hei@kumipyorat.fi. Ārējais kanāls: /consumer-disputes-lv/.

Patērētāja atteikuma tiesības

Saskaņā ar Patērētāju tiesību direktīvas 2011/83/ES 9. pantu un Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu patērētājiem ir 14 dienu atteikuma tiesības, sākot no reģistrācijas.

Kad tu veic sūtījuma pasūtījumu un pieprasi pakalpojuma sākšanu 14 dienu atteikuma perioda laikā, atteikuma tiesības attiecībā uz šo pasūtījumu izbeidzas saskaņā ar direktīvas 16(a) pantu. Pieņemot sūtījumu, apstiprini, ka tu to saproti.

Tu vari dzēst savu kontu jebkurā laikā ar lietotnes profila ekrāna Dzēst kontu funkciju. Individuālu sūtījumu pasūtījumu atcelšanu regulē pasūtījuma specifiskie atcelšanas noteikumi.

Strīdu risināšana

Mēs vienmēr cenšamies domstarpības vispirms atrisināt tieši ar tevi: hei@kumipyorat.fi.

Patērētāji var izmantot arī šādas iespējas:

• Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Latvija): ptac.gov.lv
• Somijas Patērētāju strīdu padome: kuluttajariita.fi

Vairāk informācijas: /consumer-disputes-lv/.