Brugsvilkår

1. Beskrivelse af tjenesten

Rubber Wheels Oy (finsk virksomheds-ID 3610628-8) er en P2P-varetransportplatform, der forbinder afsendere og chauffører via en omvendt auktionsmekanisme. Rubber Wheels Oy fungerer som en teknologitjeneste — den udfører ikke selv transporter, men formidler en aftale mellem afsender og chauffør.

2. Registrering

• Brugeren skal være mindst 18 år
• Registrering kræver bekræftelse via telefonnummer
• Chauffører skal have gyldigt kørekort og køretøjsoplysninger
• Én brugerkonto pr. person

3. Bestillerens ansvar

• Bestilleren er ansvarlig for korrekt angivelse af varens størrelse og vægt
• Bestilleren er ansvarlig for at varen er lovlig at transportere
• Forkerte oplysninger kan medføre aflysningssanktion (10–50 %)
• Bestilleren accepterer platformens servicegebyr på 15 % af transportprisen

4. Chaufførens ansvar

• Chaufføren er ansvarlig for forsigtig håndtering af varen fra afhentning til levering
• Chaufføren skal have gyldig ansvarsforsikring
• Chaufføren forpligter sig til den aftalte tidsplan og rute
• Tredje aflysning medfører permanent kontolukning

5. Aflysningssanktioner (bestiller)

6. Betaling

Betaling opkræves fra bestilleren ved accept af tilbuddet og holdes på en escrow-konto (Stripe). Betaling frigives til chaufføren først efter bekræftet levering. Rubber Wheels Oy tilbageholder 15 % i servicegebyr.

7. Ansvarsbegrænsning

Rubber Wheels Oy er ikke ansvarlig for forsinkede transporter, tabte eller beskadigede varer. Vareforsikring er brugerens eget ansvar — platformen sælger ikke forsikringer. Platformens ansvar er altid begrænset til værdien af den enkelte transport.

8. Chaufførens skattepligt

• Indkomstskat: Chaufføren er forpligtet til at indberette al indkomst optjent via Rubber Wheels Oy i sin selvangivelse. Der er ingen minimumsgrænse — al erhvervsindkomst er skattepligtig.
• Moms: Hvis chaufføren opererer som freelancer via en faktureringsservice, håndteres momsen af denne service. Hvis chaufføren har egen virksomhed, indtræder momspligten når omsætningen overstiger den nationale momsgrænse i kalenderåret. I Danmark er den aktuelle momsregistreringsgrænse 50.000 DKK.
• Chaufførens status: Rubber Wheels Oy er ikke chaufførernes arbejdsgiver. Chaufføren opererer som selvstændig erhvervsdrivende eller freelancer.
• Rubber Wheels Oy yder ikke skatterådgivning. Vi anbefaler at afklare din situation hos SKAT (skat.dk) eller en revisor.

9. Indsamling af oplysninger (DAC7)

EU’s DAC7-direktiv forpligter digitale platforme til at indsamle chaufførers personoplysninger og rapportere dem årligt til skattemyndighederne. Rubber Wheels Oy indsamler fra chauffører: navn, adresse, CPR-nummer, fødselsdato samt eventuelt CVR-nummer. Disse oplysninger bruges udelukkende til lovpligtig rapportering og videregives ikke til tredjeparter.

10. Lovvalg

Lovvalg: Finsk ret. Tvister løses primært ved forhandling.

Spørgsmål om brugsvilkårene?

Indholdsmoderation og konsekvenser

I overensstemmelse med forordningen om digitale tjenester ((EU) 2022/2065, DSA) anvender vi følgende moderationspraksis:

• Meddelelsesprocedure: du kan anmelde en transport eller en anden bruger via Anmeld-funktionen i appen. Du får øjeblikkelig bekræftelse og en e-mail med sagsidentifikator.
• Behandlingstid: vi afgør anmeldelser inden for 14 dage. Alvorlige sager håndteres straks.
• Konsekvenser: afhængigt af overtrædelsens alvor kan vi give en advarsel, indføre en tidsbegrænset eller permanent suspension.
• Begrundelse: du får pr. e-mail begrundelse, anvendt vilkårspunkt, sagsidentifikator og klagemuligheder.
• Algoritmernes rolle: vi bruger regelbaserede pålidelighedspoint som støtte. Den endelige beslutning træffes altid af et menneske — vi suspenderer ikke konti automatisk.
• Klage: du kan klage inden seks måneder via e-mail til hei@kumipyorat.fi. Ekstern kanal: /consumer-disputes-da/.

Forbrugerens fortrydelsesret

I henhold til artikel 9 i direktiv 2011/83/EU og finsk forbrugerlovgivning har forbrugerkunder 14 dages fortrydelsesret fra registreringen.

Når du afgiver en transportordre og anmoder om, at tjenesten påbegyndes inden for fortrydelsesfristen, ophører fortrydelsesretten for den pågældende ordre i henhold til direktivets artikel 16, litra a. Ved at acceptere transporten bekræfter du, at du er bekendt hermed.

Du kan slette din konto når som helst via Slet konto i appens Profil-skærm. Annullering af enkelte transportordrer er underlagt ordrespecifikke annulleringsvilkår.

Tvistløsning

Vi forsøger altid at løse uenigheder direkte med dig: hei@kumipyorat.fi.

Forbrugerkunder kan også benytte:

• Forbrugerklagenævnet i Finland: kuluttajariita.fi

Mere information: /consumer-disputes-da/.