Najczęstsze pytania
Czy długi transport może obsłużyć kilku kierowców? ▼
Tak. Na długiej trasie rzecz może zmienić samochód w mieście po drodze. Zezwalasz na to, tworząc zgłoszenie.
Ile płacę, gdy kierowców jest kilku? ▼
Jedną cenę, będącą sumą odcinków kierowców. Odcinki widzisz przed akceptacją.
Kto odpowiada za rzecz podczas przekazania? ▼
Kierowca, który ma rzecz. Odpowiedzialność przechodzi wraz z kodem i zdjęciem.
Co się dzieje, gdy jeden kierowca rezygnuje? ▼
Przed odbiorem znajdujemy zastępstwo. W drodze rzecz zostaje u tego, kto ją ma, a my informujemy, jak trasa będzie kontynuowana. Niewykonane odcinki są zwracane.
Jak przebiega przekazanie i po co jest kod? ▼
Kierowcy spotykają się w umówionym miejscu. Kod i zdjęcie potwierdzają, kto ma rzecz i w jakim stanie.
Czy widzę, gdzie jest rzecz w trakcie trasy? ▼
Widzisz, kto ma rzecz, oraz lokalizację kierowcy, gdy ją udostępnia.
Czy mogę wyłączyć kilku kierowców? ▼
Tak, przełącznikiem w zgłoszeniu. Wtedy oferty przychodzą tylko na całą trasę.
Dla kierowców: czy mogę przewieźć tylko część trasy? ▼
Tak, gdy zgłoszenie dopuszcza kilku kierowców. Wybierasz, do którego miasta wieziesz.
Dla kierowców: kiedy dostanę zapłatę za odcinek? ▼
24 godziny po przekazaniu, jeśli odbiorca nie zgłosi uszkodzenia.
Dla kierowców: co, jeśli następny kierowca nie przyjdzie? ▼
Czekasz godzinę. Potem wybierasz: wieziesz sam, czekasz na nowego kierowcę albo wsparcie załatwia dalszy ciąg. Rzecz nigdy nie zostaje bez osoby odpowiedzialnej.
Czy podział na odcinki działa przez granice państw? ▼
W UE tak. Przekazanie nie wymaga odprawy celnej.