Ofte stillede spørgsmål
Kan en lang transport klares af flere chauffører? ▼
Ja. På en lang rejse kan varen skifte kørsel i en by undervejs. Du tillader det, når du opretter forespørgslen.
Hvad betaler jeg, når der er flere chauffører? ▼
Én pris, som er summen af chaufførernes etaper. Du ser etaperne, før du godkender.
Hvem er ansvarlig for varen under overdragelsen? ▼
Den chauffør, der har varen. Ansvaret overgår med koden og billedet.
Hvad sker der, hvis en chauffør aflyser? ▼
Før afhentning finder vi en afløser. Undervejs bliver varen hos den, der har den, og vi fortæller dig, hvordan rejsen fortsætter. Etaper, der ikke udføres, refunderes.
Hvordan foregår overdragelsen, og hvorfor er der en kode? ▼
Chaufførerne mødes på et aftalt sted. Koden og billedet beviser, hvem der har varen, og i hvilken stand.
Kan jeg se, hvor varen er undervejs? ▼
Du ser, hvem der har varen, og chaufførens position, når vedkommende deler den.
Kan jeg forbyde flere chauffører? ▼
Ja, med knappen på forespørgslen. Så kommer der kun tilbud på hele rejsen.
Til chauffører: kan jeg køre kun en del af rejsen? ▼
Ja, når forespørgslen tillader flere chauffører. Du vælger, hvilken by du kører til.
Til chauffører: hvornår får jeg betaling for min etape? ▼
24 timer efter overdragelsen, hvis modtageren ikke melder en skade.
Til chauffører: hvad hvis den næste chauffør ikke kommer? ▼
Du venter en time. Så vælger du: kør selv, vent på en ny chauffør eller lad support klare det. Varen efterlades aldrig uden en ansvarlig.
Fungerer opdelingen på tværs af landegrænser? ▼
Inden for EU, ja. Overdragelsen kræver ingen toldbehandling.