Kontaktpunkt för myndigheter och användare

Syfte

Förordningen om digitala tjänster (DSA, (EU) 2022/2065) kräver att vi erbjuder en tydlig kanal för myndigheter och användare att kontakta oss om innehållsmoderering och användning av tjänsten.

1. Kontaktpunkt för myndigheter (art. 11)

E-post: hei@kumipyorat.fi
Språk: finska, svenska, engelska
Svarstid: fem arbetsdagar.

2. Kontaktpunkt för användare (art. 12)

Allmänna ärenden: hei@kumipyorat.fi
Dataskyddsfrågor: privacy@kumipyorat.fi
Anmälan i appen: Anmäl-knappen i ChatScreen och ReportIssue-skärmen för transporter.

3. Tvistlösning

Om kontakten inte leder till ett tillfredsställande resultat finns följande kanaler: kuluttajariita.fi (Konsumenttvistenämnden i Finland).

4. Juridisk person

Rubber Wheels Oy, FO-nummer 3610628-8, Helsingfors, Finland.

5. E-fakturauppgifter

E-fakturaadress (OVT): 003736106288
Operatör: Apix Messaging Oy
Förmedlar-ID: 003723327487