Kontaktpunkt for myndigheter og brukere

Formål

Forordningen om digitale tjenester (DSA, (EU) 2022/2065) krever at vi tilbyr en tydelig kanal for myndigheter og brukere for å kontakte oss om innholdsmoderering og bruk av tjenesten.

1. Kontaktpunkt for myndigheter (art. 11)

E-post: hei@kumipyorat.fi
Språk: finsk, svensk, engelsk
Svartid: fem virkedager.

2. Kontaktpunkt for brukere (art. 12)

Generelle henvendelser: hei@kumipyorat.fi
Personvernspørsmål: privacy@kumipyorat.fi
Rapportering i appen: Rapporter-knappen i ChatScreen og ReportIssue-skjermen for transporter.

3. Tvisteløsning

Hvis kontakten ikke fører til en tilfredsstillende løsning, kan du benytte: kuluttajariita.fi (Forbrukerklagenemnda i Finland).

4. Juridisk enhet

Rubber Wheels Oy, organisasjonsnummer 3610628-8, Helsinki, Finland.

5. E-fakturaopplysninger

E-fakturaadresse (OVT): 003736106288
Operatør: Apix Messaging Oy
Formidler-ID: 003723327487