Eine zentrale Kontaktstelle

Zweck

Das Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065) verpflichtet uns, einen eindeutig erkennbaren Kanal bereitzustellen, über den Behörden und Nutzer mit uns über Inhaltsmoderation und die Nutzung des Dienstes kommunizieren können.

1. Kontaktstelle für Behörden (Art. 11)

E-Mail: hei@kumipyorat.fi
Kommunikationssprachen: Finnisch, Schwedisch, Englisch
Reaktionszeit: fünf Werktage.

2. Kontaktstelle für Nutzer (Art. 12)

Allgemeine Serviceanliegen: hei@kumipyorat.fi
Datenschutzanliegen: privacy@kumipyorat.fi
Melden in der App: die Schaltfläche Melden im Chatbildschirm und der Bildschirm Problem melden bei Sendungen.

3. Streitbeilegung

Führt der Kontakt nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis, stehen die folgenden zur Verfügung: kuluttajariita.fi (finnische Schlichtungsstelle für Verbraucher).

4. Juristische Person

Rubber Wheels Oy, Handelsregister-ID 3610628-8, Helsinki, Finnland.

5. E-Rechnungsdaten

E-Rechnungsadresse (OVT): 003736106288
Operator: Apix Messaging Oy
Vermittler-ID: 003723327487