Kontaktpunkt for myndigheder og brugere

Formål

Forordningen om digitale tjenester (DSA, (EU) 2022/2065) kræver, at vi stiller en tydelig kanal til rådighed for myndigheder og brugere til at kontakte os om indholdsmoderation og brug af tjenesten.

1. Kontaktpunkt for myndigheder (art. 11)

E-mail: hei@kumipyorat.fi
Sprog: finsk, svensk, engelsk
Svartid: fem hverdage.

2. Kontaktpunkt for brugere (art. 12)

Generelle henvendelser: hei@kumipyorat.fi
Privatlivsspørgsmål: privacy@kumipyorat.fi
Anmeldelse i appen: Anmeld-knappen på ChatScreen og ReportIssue-skærmen for transporter.

3. Tvistløsning

Hvis kontakten ikke fører til en tilfredsstillende løsning, kan du bruge: kuluttajariita.fi (Forbrugerklagenævnet i Finland).

4. Juridisk enhed

Rubber Wheels Oy, CVR-nummer 3610628-8, Helsinki, Finland.

5. E-fakturaoplysninger

E-fakturaadresse (OVT): 003736106288
Operatør: Apix Messaging Oy
Formidler-ID: 003723327487