Tarbijavaidluste lahendamine

Üldist

Püüame iga lahkarvamust kõigepealt lahendada otse Sinuga. Kui oled tarbija ja meie vastus ei ole rahuldav, on saadaval järgmised kanalid.

1. Võta meiega esmalt ühendust

hei@kumipyorat.fi — vastame ühe tööpäeva jooksul. Palun lisa tellimuse number või Sinu konto kontaktandmed.

2. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)

Sõltumatu ja tarbijatele tasuta vaidluste lahendamise asutus Eestis:
ttja.ee/tarbijale

Lisaks Soome platvormi pakkujana viime vaidluse Soome tarbijavaidluste komisjoni: kuluttajariita.fi.

3. Piiriülesed vaidlused (ECC-Net)

Kui elad teises EL-i riigis, pakub Euroopa tarbijakeskuste võrgustik (ECC-Net) piiriüleste vaidluste korral tasuta abi:
eccnet.eu